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Política de privacidad

Última actualización: 28 de junio de 2022

En esta Política de Privacidad (“Política”), describimos cómo MG LLC d/b/a TRANZACT, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware, y nuestras empresas afiliadas y subsidiarias (colectivamente, “TRANZACT”, “nosotros” o “nos”) recogen, utilizan y procesan la información personal de los usuarios de este sitio web y servicios relacionados.

Si usted solicita a través de los Servicios (definidos a continuación) un seguro ofrecido por Mutual of Omaha ("Mutual"), compartiremos su información personal con Mutual para que ésta pueda evaluar y procesar su solicitud. El uso de su información personal por parte de Mutual está sujeto a la política de privacidad y los términos aplicables de Mutual, no a esta política. Puede acceder a la política de privacidad de Mutual más abajo.

Resumen de las categorías de información personal recopilada y los fines de uso

Esta descripción general pretende resumir la información clave sobre nuestras prácticas de información, que se explican con más detalle a continuación. (Aunque la información real que recopilamos sobre usted y el uso que hacemos de dicha información personal varía en función de la naturaleza de nuestra relación e interacciones con usted, a continuación ofrecemos una visión general de las categorías de información personal que recopilamos sobre los usuarios y los fines para los que utilizamos dicha información.

Categorías de información personal recopilada

(descrito con más detalle a continuación).

Uso de la información personal

Nombre, información de contacto y otros identificadores: identificadores como un nombre real, un alias, una dirección, un identificador personal único, un identificador en línea, una dirección de protocolo de Internet (IP), una dirección de correo electrónico, un nombre de cuenta, un número de seguridad social, un número de carné de conducir, un número de pasaporte u otros identificadores similares.  

Prestación de nuestros servicios y apoyo conexo

 

Proteger la integridad de los servicios

 

Analizar y mejorar los Servicios y nuestro negocio

 

Personalización de los servicios

 

Publicidad, marketing y fines promocionales

 

Asegurar y proteger nuestro negocio

 

Defender nuestros derechos legales

 

Auditoría, informes, gobierno corporativo y operaciones internas

 

Cumplir con las obligaciones legales

 

Registros de clientes: registros de clientes en papel y electrónicos que contienen información personal, como el nombre, la firma, las características físicas o la descripción, la dirección, el número de teléfono, la educación, el empleo actual, el historial de empleo, el número de la seguridad social, el número del pasaporte, el número del permiso de conducir o de la tarjeta de identificación estatal, el número de la póliza de seguro, el número de la cuenta bancaria, el número de la tarjeta de crédito, el número de la tarjeta de débito o cualquier otra información financiera o de pago, información médica o información del seguro de salud.

Clasificaciones protegidas: características de las clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal, como la raza, el color, el sexo, la edad, la religión, el origen nacional, la discapacidad, la condición de ciudadanía y la información genética.

Información comercial: incluye registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o uso.

Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas: incluyendo, pero sin limitarse a ello, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.

Datos de audio, vídeo y otros datos electrónicos: información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar como, por ejemplo, imágenes de CCTV, fotografías y grabaciones de llamadas.

Historial laboral: información profesional o relacionada con el empleo.

Información sobre la educación: información sobre la educación que no es información de identificación personal disponible públicamente, tal como se define en la Ley federal de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 U.S.C. sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99).

Perfiles e inferencias: Inferencias extraídas de cualquier información identificada anteriormente para crear un perfil que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades o aptitudes de un residente.

Residentes en California. Si usted es residente de California, asegúrese de revisar la sección Información adicional para residentes de California que aparece a continuación para obtener información importante, según lo exigido por las leyes de privacidad de California, sobre las categorías de información personal que recopilamos y divulgamos y sus derechos según las leyes de privacidad de California.

Alcance

Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal que TRANZACT recoge y procesa sobre las personas relacionadas con nuestros servicios, incluyendo los usuarios de cualquier sitio web que operamos y que incluyen esta Política de Privacidad (cada uno un “Sitio”), las personas que hablan con nuestros representantes por teléfono en cualquiera de nuestros centros de llamadas y / o personas que envían su información personal a nosotros por escrito con el fin de aprender acerca de los productos de seguros que ofrecemos o que proporcionan comentarios o completar las encuestas en línea relacionadas con nuestros productos (colectivamente, los “Servicios”). Esta política de privacidad no se aplica a los sitios web, servicios, productos o aplicaciones móviles de terceros mantenidos por otras empresas, que están vinculados a nuestros Servicios o desde ellos.

Al proporcionarnos su información a través de los Servicios, o al utilizar cualquiera de nuestros Sitios o Servicios, usted entiende y reconoce que TRANZACT puede procesar su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no desea que esta Política de Privacidad se aplique a usted, por favor no utilice los Servicios o se comunique con nosotros a través de los Servicios. Si la legislación aplicable lo exige, obtendremos su consentimiento para la recopilación, el uso, la transferencia y la divulgación de su información personal.

Información personal recogida

La información que recopilamos sobre las personas varía según las circunstancias y los Servicios utilizados. TRANZACT recoge información personal directamente de los individuos, automáticamente relacionada con el uso de los Servicios, y en algunos casos, de terceros (tales terceros que nos proporcionan información sobre individuos que pueden estar interesados en nuestros Servicios).

Información recogida directamente. Recogemos la información que usted nos proporciona cuando pregunta por nuestros Servicios o los utiliza, solicita un presupuesto, rellena formularios o campos en los Sitios, crea o envía una solicitud, nos pide información, se inscribe en los boletines de noticias o en nuestra lista de correo electrónico, participa en una encuesta o promoción, o cuando se comunica con nosotros o nos solicita información de otro modo, ya sea a través del Sitio, por teléfono, por correo electrónico o por otros medios. Por ejemplo, es posible que se le pida que nos proporcione cierta información, incluyendo, sin limitación, algunos o todos los datos siguientes:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono diurno
  • Número de teléfono nocturno
  • Número de teléfono móvil
  • Código postal
  • Año de nacimiento
  • Cualquier información que nos proporcione
  • Otra información personal o de la empresa razonablemente necesaria para utilizar los Servicios.

Si usted decide utilizar los Servicios para solicitar un seguro ofrecido por Mutual, podemos recopilar información adicional según sea necesario para presentar su solicitud a Mutual para su procesamiento. Esta información adicional puede incluir el género, la dirección completa, la fecha de nacimiento, el número de identificación emitido por el gobierno (como el número de la licencia de conducir, el número de la seguridad social o la identificación de Medicare), el número de la tarjeta de crédito/débito, la información de la cuenta financiera, los ingresos y/o cierta información médica y de salud.

Información recibida de terceros. Podemos trabajar con terceros que nos proporcionen el nombre, los datos de contacto y otra información relevante sobre clientes potenciales, que puedan estar interesados en los Servicios, así como con terceros que nos ayuden a actualizar o mejorar la información que hemos recopilado sobre las personas. La información personal que recopilamos de terceros puede combinarse con el resto de la información que hemos recopilado sobre los individuos o la información demográfica obtenida de fuentes secundarias. Además, cuando ayudamos a una persona a identificar, solicitar u obtener un seguro de Mutual, podemos recibir información limitada de Mutual cuando se emite su póliza (como la fecha, el plazo, el importe de la prima, las condiciones de pago, etc.).

Información recopilada automáticamente. Nuestros Sitios utilizan cookies, píxeles, etiquetas, archivos de registro y otras tecnologías, que pueden ser proporcionadas por terceros, para recopilar información sobre un usuario a partir de su navegador o dispositivo, incluyendo, sin limitación, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la versión de software, el modelo de teléfono, el sistema operativo del teléfono, la información dependiente de la plataforma, el documento solicitado, la URL de referencia, la fecha y la hora de su visita, los datos de clickstream (por ejemplo, sobre las páginas que ve, los enlaces en los que hace clic y las marcas de fecha y hora de sus actividades en nuestros Sitios) y la dirección IP asociada a sus transacciones en el sistema. Esta información que recopilamos automáticamente puede vincularse con otros datos personales que hayamos recogido. Para más información, consulte la sección Cookies y rastreo más abajo.

Uso de la información personal

Podemos utilizar la información personal que recopilamos sobre usted para los siguientes fines:

  • Prestación de nuestros Servicios y apoyo relacionado: incluyendo confirmar, procesar o completar de otra manera una transacción o transacciones solicitadas por usted; ayudar a cumplir con sus solicitudes de productos y servicios; para comunicarse con usted acerca de su uso de nuestros Servicios; para responder a sus preguntas; para facilitar su solicitud de uno o más productos de seguros ofrecidos por Mutual; para proporcionar la solución de problemas y otro apoyo técnico; el envío de su tarjeta de crédito u otra información de pago al ordenar y / compra de productos o servicios a través de los Servicios; y para otros fines de servicio al cliente y de apoyo.
  • Protección de la integridad de los Servicios: incluyendo la verificación de su identidad; la detección y prevención de fraudes y actividades no autorizadas; la facilitación del software; la preservación de la integridad de los Servicios y de nuestros sistemas, y la prevención de accesos y actividades no autorizadas; el cumplimiento de nuestras condiciones aplicables; y la protección de los derechos y la seguridad de los demás.
  • Analizar y mejorar los Servicios y nuestro negocio: para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan nuestros Servicios; para evaluar y mejorar los Servicios y nuestras operaciones comerciales; para desarrollar nuevas funciones, ofertas y servicios; para realizar encuestas y otras evaluaciones; y para otros fines de investigación y análisis.
  • Personalización de los Servicios: incluyendo la adaptación del contenido que enviamos o mostramos en nuestros Sitios y Servicios (por ejemplo, para su área geográfica); para ofrecer ayuda e instrucciones personalizadas; y/o para personalizar de otro modo sus experiencias con los Servicios.
  • Fines publicitarios, de marketing y promocionales: incluyendo el envío o la visualización de marketing y publicidad dirigidos en el Sitio, por correo electrónico, correo directo, teléfono o a través de otros sitios web, aplicaciones móviles, medios sociales u otros servicios en línea de nosotros o en nombre de nuestros socios y afiliados; para llegar a usted con anuncios más relevantes y para evaluar, medir y mejorar la eficacia de nuestras campañas publicitarias; para ponernos en contacto con usted acerca de nuestros Servicios, y/o los de nuestros afiliados, así como otra información que pensamos que puede interesarle; y/o para compartir su información con terceros para que puedan ponerse en contacto con usted con información sobre productos y servicios en los que pueda estar interesado. Cuando la legislación aplicable lo exija, obtendremos su consentimiento para utilizar su información personal con fines de marketing y otros relacionados.  No utilizamos la información personal que usted nos proporciona en su(s) solicitud(es) de seguro, o la información personal que usted proporciona cuando hace una Solicitud o presenta una Solicitud a la Mutua, para fines de marketing o publicidad.
  • Asegurar y proteger nuestro negocio: incluyendo la protección y seguridad de nuestras operaciones comerciales, activos, Servicios, red y recursos de información y tecnología; para investigar, prevenir, detectar y tomar medidas en relación con el fraude, el acceso no autorizado, las situaciones que implican amenazas potenciales a los derechos o la seguridad de cualquier persona o tercero, y/o otras actividades no autorizadas o mala conducta.
  • Defensa de nuestros derechos legales: incluyendo la gestión y respuesta a disputas y reclamaciones legales reales y/o potenciales, y/o para establecer, defender o proteger de otra manera nuestros derechos o intereses, incluyendo en el contexto de un litigio anticipado o real con Usuarios o terceros.  
  • Auditoría, presentación de informes, gobierno corporativo y operaciones internas: incluidas las relacionadas con auditorías financieras, fiscales y contables; auditorías y evaluaciones de nuestras operaciones, privacidad, seguridad y controles financieros, riesgos y cumplimiento de las obligaciones legales; nuestras funciones comerciales, contables, de mantenimiento de registros y legales en general; para mantener los registros comerciales adecuados; para hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa; y/o relacionadas con cualquier fusión, adquisición, venta o transferencia de activos, financiación, quiebra o reestructuración real o prevista de todo o parte de nuestro negocio.
  • Cumplir con las obligaciones legales: incluyendo el cumplimiento de la ley, nuestras obligaciones legales y los procesos legales, tales como órdenes judiciales, citaciones, órdenes de los tribunales, y / o solicitudes de regulación o de aplicación de la ley.

Divulgación de información personal

Podemos compartir o divulgar la información personal que recopilamos de la siguiente manera:

  • Subsidiarias y afiliadas: Podemos compartir su información con nuestras empresas afiliadas (es decir, empresas bajo propiedad, control o gestión común con nosotros) con fines comerciales, operativos, promocionales y de marketing.
  • Proveedores de servicios: Podemos revelar información personal con terceros proveedores de servicios que utilizan esta información para realizar servicios para nosotros, como proveedores de alojamiento, auditores, asesores, consultores, servicio al cliente y/o proveedores de apoyo.
  • Mutual: Si usted solicita un presupuesto, servicios o información de Mutual (cada uno, una "Solicitud") o presenta una solicitud a Mutual (una "Solicitud"), podemos compartir su información personal con Mutual. Mutual puede además divulgar, compartir y utilizar cualquier información personal proporcionada por usted en relación con su Solicitud o Petición, con sujeción a la propia política de privacidad de Mutual y los términos aplicables. Puede encontrar la política de privacidad de Mutual haciendo clic en el enlace correspondiente: https://www.mutualofomaha.com/legal-services

SI HACE UNA PETICIÓN O PRESENTA UNA SOLICITUD, RECONOCE, ENTIENDE Y CONSIENTE QUE DIVULGUEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL A LA(S) ASEGURADORA(S) CORRESPONDIENTE(S), QUE PUEDE(N) PONERSE EN CONTACTO CON USTED DIRECTAMENTE POR TELÉFONO, FAX Y/O CORREO ELECTRÓNICO; PUEDE RECIBIR LLAMADAS TELEFÓNICAS COMO CONSECUENCIA DE PRESENTAR UNA SOLICITUD EN ESTE SITIO, INCLUSO SI ESTÁ EN EL REGISTRO NACIONAL DE NO LLAMAR O EN CUALQUIER OTRO REGISTRO DE NO LLAMAR. 

  • Otros terceros: Podemos revelar su información a nuestros patrocinadores, socios, anunciantes u otros terceros para proporcionarle información sobre productos y ofertas promocionales y de otro tipo. Esta información puede ser utilizada por dichos terceros para sus propios fines, como ofrecer productos o servicios que puedan interesarle. Por ejemplo, podemos compartir información personal con terceros que proporcionan publicidad, medición de campañas, análisis en línea y/o móvil, y servicios relacionados. Estos terceros pueden recibir o acceder a datos de navegación y/u otros datos sobre su uso de los Servicios, con el fin de ayudarnos a llegar mejor a las personas con anuncios relevantes y/o medir nuestras campañas publicitarias, y/o para entender mejor cómo las personas interactúan con nuestro Sitio y servicios en línea a lo largo del tiempo y a través de los dispositivos. También podemos transferir y/o vender la información personal que recopilamos y/o unirnos a otras empresas para ofrecer oportunidades seleccionadas a clientes o clientes potenciales. No compartimos la información personal de de su solicitud de seguro, o la información personal de una solicitud o petición a Mutual, con terceros para fines de marketing o publicidad.
  • Transferencias comerciales: Podemos revelar y/o transferir información personal como parte de cualquier fusión, venta, transferencia de activos, adquisición, financiación y/o reestructuración real o prevista de todo o parte de nuestro negocio, quiebra o evento similar, incluso en relación con la diligencia debida realizada antes de dicho evento cuando lo permita la ley.
  • Obligación legal: Podemos revelar información personal si nos lo exige la ley (por ejemplo, a las fuerzas del orden, a los tribunales o a otros, por ejemplo, en respuesta a una citación u orden judicial).
  • Proteger nuestros derechos: Podemos revelar información personal cuando creamos que es necesario para responder a las reclamaciones presentadas contra nosotros, para cumplir con el proceso legal (por ejemplo, citaciones u órdenes judiciales), hacer cumplir o administrar nuestros acuerdos y términos, para la prevención del fraude, la evaluación de riesgos, la investigación y / o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Tranzact, nuestros clientes, nuestros clientes y / o otros.

Datos agregados y desidentificados. Podemos compartir información agregada o desidentificada con terceros con fines de investigación, marketing, publicidad, análisis y/u otros fines.

Cookies y análisis

Utilizamos cookies, píxeles, etiquetas y otras tecnologías, que pueden ser proporcionadas por terceros, en nuestros Sitios para habilitar ciertas funcionalidades y para la seguridad y la detección y prevención del fraude, así como para recopilar información de uso sobre nuestros Sitios y los correos electrónicos que enviamos y para personalizar el contenido y proporcionar anuncios e información más relevantes. Podemos combinar la información que recopilamos a través de estas tecnologías con otra información, incluida la información personal, que recopilamos.

Cookies. Las cookies son identificadores alfanuméricos que se transfieren a su ordenador a través de su navegador web con fines de registro. Algunas cookies le permiten iniciar sesión en nuestros Sitios o guardar ciertos ajustes y preferencias, mientras que otras nos permiten hacer un seguimiento del uso y las actividades en nuestros Sitios, personalizar el contenido de nuestros Sitios o ofrecer anuncios más relevantes en nuestros Sitios y en los de terceros. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero si lo prefiere, puede editar las opciones de su navegador para bloquearlas en el futuro. La pestaña "Ayuda" de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su ordenador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones de nuestros Sitios no estén disponibles o no funcionen correctamente.

Etiquetas de píxeles y script incrustado (también conocidos como GIFs transparentes y balizas web). Las etiquetas de píxeles son gráficos diminutos con un identificador único, cuya función es similar a la de las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su ordenador, las etiquetas de píxel se incrustan de forma invisible en las páginas web. Podemos utilizarlas, en relación con nuestros Sitios, para, entre otras cosas, hacer un seguimiento de las actividades de los usuarios de nuestros Servicios, mejorar los anuncios, personalizar y gestionar el contenido, y recopilar información de uso sobre nuestros Sitios. También podemos utilizarlas en los mensajes de correo electrónico HTML para ayudarnos a seguir los índices de respuesta de los correos electrónicos, identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos y saber si se reenvían.

Script de repetición de sesión. El software de repetición de sesión captura información relativa a su interacción con el sitio web, incluidas las pulsaciones de teclas, los movimientos del ratón y las entradas en los campos de los formularios. Podemos utilizar software de terceros incrustado en el script del sitio para supervisar su interacción con el sitio y/o para nuestros fines de verificación del cumplimiento.

Señales Do-Not-Track: Tenga en cuenta que nuestros Sitios no reconocen ni responden a ninguna señal que su navegador pueda transmitir a través de la llamada función "Do Not Track" que su navegador pueda tener. Si desea desactivar las cookies en nuestros Servicios, no debe confiar en la función "Do Not Track" que pueda tener su navegador. Para obtener más información sobre las señales "Do Not Track", haga clic aquí.

Publicidad basada en intereses:

Trabajamos con redes publicitarias de terceros, socios de canal, servicios de medición, análisis y otros ("empresas publicitarias de terceros") para mostrar publicidad en nuestros Servicios, y para gestionar o medir nuestra publicidad en sitios de terceros, plataformas de medios sociales, aplicaciones móviles y servicios en línea, así como para enviarle materiales promocionales u ofertas por correo electrónico o correo directo. Nosotros y estas empresas de publicidad de terceros podemos utilizar cookies, etiquetas de píxeles y otras herramientas para recopilar información sobre la actividad en nuestros Servicios (así como en sitios y servicios de terceros), así como la dirección IP, el ID del dispositivo, los ID de las cookies y de la publicidad, y otros identificadores, información de ubicación general y, con su consentimiento, la información de geolocalización de su dispositivo; nosotros y estas empresas de publicidad de terceros utilizamos esta información para ofrecerle anuncios y contenidos más relevantes y para evaluar el éxito de dichos anuncios y contenidos.  

Listas personalizadas y coincidencias.  Podemos crear y divulgar información de listas de clientes con hash (como el nombre y la dirección de correo electrónico) con terceros -como Facebook y Twitter- para poder dirigir mejor los anuncios y el contenido a usted y a otras personas con intereses similares, dentro de estos servicios de terceros. Estos terceros utilizan la información personal que les proporcionamos para ayudarnos a orientar los anuncios y para hacer cumplir sus condiciones, pero no les permitimos que utilicen o compartan los datos que les enviamos con otros anunciantes externos.

Exclusión de los anuncios dirigidos. Usted puede controlar la forma en que las empresas de publicidad de terceros participantes utilizan la información que recogen sobre sus visitas a nuestros Sitios, y las de terceros, con el fin de mostrarle publicidad dirigida más relevante; para más información y para optar por no participar vaya a:

La exclusión de las redes publicitarias participantes no le impide recibir publicidad. Puede seguir recibiendo anuncios genéricos o "contextuales" en nuestros Servicios. También puede seguir recibiendo anuncios dirigidos en otros sitios web, de empresas que no participan en los programas mencionados.

Sus opciones

Si necesita actualizar sus datos de contacto o cualquier otra información personal que nos haya proporcionado, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección Contacto que aparece más abajo. Los residentes de California tienen ciertos derechos, en virtud de las leyes de privacidad de California, en relación con su información personal, que se exponen a continuación, en la sección Información adicional para residentes de California.

MarketingComo se ha indicado anteriormente, podemos utilizar su contacto para enviarle información sobre nosotros y para mantenerle informado sobre nuestros otros productos y servicios, y/o los de nuestros afiliados, que puedan ser de su interés. Al enviar su dirección de correo electrónico a este sitio, usted acepta recibir publicidad por correo electrónico de nosotros y, en algunos casos, de nuestros anunciantes externos. Además, acepta que dicho acto constituye una compra y/o una consulta o una solicitud a efectos de la Regla de Ventas de Telemarketing, 16 C.F.R. § 310 y siguientes, con sus modificaciones periódicas (la "TSR"). A pesar de que su número de teléfono pueda figurar en la lista de "No llamar" de la Comisión Federal de Comercio o de un Estado, nos reservamos el derecho a ponernos en contacto con usted a través del telemarketing de acuerdo con la TSR y las leyes, normas y reglamentos aplicables de los Estados. Además, al solicitar información a nosotros o a un tercero anunciante en o a través de este Sitio, dicha acción constituye una compra y/o una consulta o una solicitud con el respectivo tercero anunciante a efectos del TSR y usted puede ser contactado por correo electrónico, correo directo y/o telemarketing por dicho tercero anunciante de acuerdo con el TSR.

Preferencias de comunicación: Usted puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte de la siguiente manera:

Correo electrónico: Para dejar de recibir futuras comunicaciones de marketing por correo electrónico de nuestra parte, envíe un correo electrónico a unsubscribe@tranzact.net o escríbanos a la dirección indicada al final de esta Política de Privacidad solicitando que dejemos de enviarle futuras comunicaciones de marketing por correo electrónico.

Correo directo: Si no desea que le enviemos ninguna oferta promocional a través del correo directo, puede escribirnos a la dirección indicada en la sección "Contacto" de esta Política de Privacidad solicitando que dejemos de enviarle futuras comunicaciones de marketing por correo directo.

Teléfono: Si no desea recibir llamadas telefónicas de marketing de nuestra parte, puede: (i) llamarnos al 844-909-1563; (ii) solicitar que le incluyamos en nuestra lista de "No llamar" cuando reciba una llamada nuestra; (iii) escribirnos a la dirección indicada en la sección "Contacto" de esta Política de Privacidad solicitando que su número de teléfono sea incluido en nuestra lista de "No llamar"; o (iv) enviarnos un correo electrónico a dnc@tranzact.net e indicar el número de teléfono que desea incluir en nuestra lista de “No llamar”.

Para darse de baja de las comunicaciones de Mutual, debe ponerse en contacto directamente con Mutual. 

Anuncios basados en intereses: Para excluirse de cierta publicidad dirigida, siga las instrucciones establecidas en la sección Publicidad basada en intereses

Enlaces y sitios web de terceros

Nuestros sitios pueden contener enlaces a otros sitios web propiedad de terceros y/o gestionados por ellos. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web de terceros. En algunos casos, es posible que pueda realizar una compra a través de uno de sus sitios web de terceros. En estos casos, es posible que se le pida que proporcione cierta información, como un número de tarjeta de crédito, para registrarse o completar una transacción en dicho sitio web. Estos sitios web de terceros tienen prácticas de privacidad y recopilación de datos independientes y no tenemos ninguna responsabilidad en relación con dichas políticas o prácticas.

Seguridad

Hemos tomado ciertas medidas físicas, electrónicas, contractuales y de gestión para salvaguardar y asegurar la información personal que recogemos. A pesar de ello, la seguridad de la transmisión de información a través de Internet no siempre puede garantizarse y usted lo reconoce en su acceso y uso de nuestro Sitio. Tenga en cuenta que es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su contraseña asociada a este Sitio, si la tiene. Además de utilizar una serie de tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger su información personal en general, en la medida en que se recoge su número de la Seguridad Social ("SSN"), también tomamos medidas para mantener su confidencialidad, para protegerlo de la divulgación ilegal y limitar el acceso a él por parte de terceros no autorizados. En concreto, no pondremos su número de seguridad social a disposición del público en general, no imprimiremos su número de seguridad social en ninguna tarjeta, no le exigiremos su número de seguridad social para acceder a productos o servicios, no le exigiremos que transmita su número de seguridad social por Internet a menos que la conexión sea segura o que el número de seguridad social esté codificado, ni le exigiremos que transmita su número de seguridad social para acceder a un sitio web sin exigirle una autenticación adicional.

Menores

Nuestros Servicios no están diseñados para personas menores de 18 años, y no solicitamos ni recopilamos conscientemente información de personas menores de 18 años. Animamos a los padres y tutores a pasar tiempo en línea con sus hijos y a participar y supervisar las actividades interactivas de sus hijos. No seremos responsables de ningún contenido o anuncio visto por niños menores de edad que infrinja los términos de esta Política de Privacidad.

Cambios en esta política de privacidad

Es posible que modifiquemos esta política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos el cambio en este Sitio. Si modificamos la Política de Privacidad de manera sustancial, le proporcionaremos un aviso en línea apropiado.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre esta política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en privacy@tranzact.net o en:

TZ Insurance Solutions LLC

96 Linwood Plaza #144
Fort Lee, NJ 07024
Atención: http://www.mutualofomahalifeinsuranceplans.com/ 

IMPORTANTE INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE LA PRIVACIDAD, SÓLO PARA RESIDENTES EN CALIFORNIA

En esta sección, proporcionamos información para los residentes de California, como se requiere bajo las leyes de privacidad de California, incluyendo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), que requiere que proporcionemos a los residentes de California cierta información específica sobre cómo manejamos su información personal, ya sea recogida en línea o fuera de línea. Si usted solicita a través de los Servicios un seguro ofrecido por Mutual, la información personal que compartimos con Mutual estará sujeta a la política de privacidad y a los términos de Mutual, incluida la información de privacidad adicional para los residentes de California, y no a ésta. Puede acceder a la política de privacidad de Mutual aquí.

Esta sección no aborda ni se aplica a nuestro manejo de la información personal que está sujeta a una exención en virtud de la Sección 1798.145 (c) - (f) de la CCPA, como la información de salud protegida que está sujeta a HIPAA o la Ley de Información Médica de California, o los datos disponibles públicamente legalmente por los registros del gobierno federal, estatal o local. Esta sección tampoco se aplica a la información personal que recopilamos sobre los solicitantes de empleo, los contratistas independientes, o los empleados y el personal actual o anterior a tiempo completo, a tiempo parcial y temporal, los funcionarios, los directores o los propietarios de TRANZACT. Esta sección tampoco se aplica a la información personal que recogemos sobre los no residentes en California.

Categorías de información personal que recopilamos, divulgamos y vendemos

La siguiente tabla establece de forma general las categorías de información personal (según la definición de la CCPA) sobre los residentes de California que recopilamos, vendemos y revelamos a otros con fines comerciales. Recogemos estas categorías de información personal de las fuentes descritas en la sección Información personal recogida anterior, y para los fines descritos en la sección Uso de la información personal  anterior. Nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal sobre un residente de California variará dependiendo de las circunstancias y la naturaleza de nuestras interacciones o relaciones con dicho residente, incluyendo si usted proporcionó la información personal cuando hizo una solicitud o presentó una solicitud a Mutual.

 

Categorías de información personal

¿Re­co­ge­mos?

¿Di­vul­ga­mos con fines co­mer­ciales?

¿Ven­de­mos?

Nombre y otros datos de contacto: identificadores como el nombre real, el alias, la dirección, la dirección de correo electrónico, el nombre de la cuenta, el número de la seguridad social, el número del carné de conducir, el número del pasaporte u otros identificadores similares (por ejemplo, relacionados con clientes potenciales y referencias).

No

Otros identificadores: identificadores como el identificador personal único, el identificador en línea, la dirección del Protocolo de Internet (IP) u otros identificadores similares.

Registros de clientes: otros registros de clientes en papel y electrónicos (por ejemplo, asociados a su solicitud de un seguro ofrecido por la Mutua) que contengan información personal, como el nombre, la firma, las características físicas o la descripción, la dirección, el número de teléfono, la educación, el empleo actual, el historial de empleo, el número de la seguridad social, el número del pasaporte, el número del carné de conducir o de la tarjeta de identificación estatal, el número de la póliza de seguro, el número de la cuenta bancaria, el número de la tarjeta de crédito, el número de la tarjeta de débito o cualquier otra información financiera o de pago, información médica o información sobre el seguro médico.

No

Clasificaciones protegidas: características de las clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal, como la raza, el color, el sexo, la edad, la religión, el origen nacional, la discapacidad, la condición de ciudadanía y la información genética.

No

Información comercial: incluye registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o uso.

No

Datos de uso: información sobre la actividad en Internet o en otras redes electrónicas, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.

Datos de audio, vídeo y otros datos electrónicos: información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar como, por ejemplo, imágenes de CCTV, fotografías y grabaciones de llamadas.

No

Historial laboral: información profesional o relacionada con el empleo.

No

Información sobre educación: información sobre educación que no es información de identificación personal disponible al público, tal como se define en la Ley federal de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 U.S.C. sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99).

No

Perfiles e inferencias: Inferencias extraídas de cualquier información identificada anteriormente para crear un perfil que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades o aptitudes de un residente.

No

Categorías de fuentes de información personal

Recogemos las categorías de información personal enumeradas en la tabla anterior de las siguientes categorías de fuentes:

  • de usted, ya sea directamente (es decir, a través de la información que nos envía, incluso mediante formularios o encuestas que puede completar y enviar a través de nuestros Sitios) o indirectamente (es decir, observando sus acciones en nuestro Sitio);
  • de ‘cookies’ y otras herramientas similares desplegadas en partes de nuestros Sitios;
  • de Mutual en relación con la prestación de servicios profesionales a Mutual;
  • de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, plataformas de medios sociales (incluidas las personas con las que usted es amigo o está conectado de alguna manera) y de otros terceros;
  • de los proveedores de análisis de datos;
  • de proveedores de servicios (es decir, empresas que nos ayudan a cumplir nuestros contratos y a llevar a cabo nuestra actividad, como por ejemplo para realizar envíos de correo o prestar asistencia a los clientes); y
  • de proveedores de marketing/generación de contactos que colocan anuncios de nuestros productos y servicios.

Categorías de terceros a los que hemos vendido o divulgado información personal

En los últimos doce meses, hemos vendido o divulgado ciertas categorías de información personal, como se explica en la tabla anterior, a las siguientes categorías de terceros:

  • Mutua;
  • proveedores de análisis de datos; y
  • proveedores de servicios (es decir, empresas que nos ayudan a cumplir nuestros contratos y a llevar a cabo nuestra actividad).

Derechos de los residentes en California

La legislación de California concede a los residentes de este estado ciertos derechos e impone restricciones a determinadas prácticas comerciales, como se indica a continuación.

Derecho a excluirse de la venta de información personal: Los residentes de California tienen derecho a optar por no vender su información personal. Aunque no vendemos la información personal que usted proporciona cuando hace una solicitud o envía una solicitud a Mutual, sí compartimos ciertos datos web limitados que nosotros o nuestros socios publicitarios recopilan (como las cookies almacenadas en su navegador, el identificador de publicidad de su dispositivo móvil y su dirección IP) para ofrecerle anuncios más relevantes en nuestros sitios, aplicaciones y en otros sitios que visite, lo que puede considerarse una "venta" según ciertas leyes de California. Si es usted residente en California y desea que no compartamos estos datos, puede hacerlo visitando nuestra página de “No vender” aquí. Tampoco vendemos información personal de los residentes que sabemos que son menores de 16 años sin el consentimiento previo.

Aviso en el momento de la recogidaEn el momento de la recogida o antes, se debe notificar a los residentes de California las categorías de información personal que se recogen y los fines para los que se utiliza dicha información.

Solicitudes verificables de supresión y solicitudes de conocimientoCon ciertas excepciones, los residentes de California tienen derecho a realizar las siguientes solicitudes, sin coste alguno:

Solicitud de supresión: Los residentes en California tienen derecho a solicitar la supresión de los datos personales que hayamos recopilado sobre ellos y a que se eliminen dichos datos personales, excepto cuando se aplique una exención o una excepción comercial. Las instrucciones para presentar una solicitud de eliminación verificable se describen en la sección “Presentación de solicitudes” más adelante.

Solicitud de información: Los residentes de California tienen derecho a solicitar y, con sujeción a determinadas exenciones, a recibir una copia de los datos personales concretos que hayamos recopilado, utilizado, divulgado y vendido sobre ellos en los 12 meses anteriores y a que se les entregue, de forma gratuita, bien (a) por correo o (b) por vía electrónica en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente posible, fácilmente utilizable que permita a la persona transmitir esta información a otra entidad sin obstáculos. Los residentes de California también tienen derecho a solicitar que les proporcionemos cierta información sobre cómo hemos tratado su información personal en los 12 meses anteriores, incluyendo la:

  • categorías de información personal recopilada;
  • categorías de fuentes de información personal;
  • fines empresariales y/o comerciales para recoger y vender su información personal;
  • categorías de terceros con los que hemos compartido su información personal;
  • las categorías de información personal que hemos vendido en los últimos 12 meses, y para cada categoría identificada, las categorías de terceros a los que hemos vendido esa categoría de información en particular; y
  • las categorías de información personal reveladas con fines comerciales en los 12 meses anteriores, y para cada categoría identificada, las categorías de terceros a los que revelamos esa categoría concreta de información personal.

Los residentes de California pueden realizar solicitudes de información hasta dos veces cada 12 meses. Responderemos a las solicitudes verificables que recibamos de los residentes de California tal y como exige la ley. Las instrucciones para presentar una solicitud de información verificable se describen en la sección “Presentación de solicitudes”.

Presentación de solicitudes. Se pueden presentar solicitudes de no venta (Opt-out), solicitudes de conocimiento y solicitudes de eliminación:

  • Enviando una solicitud a aquí
  • Poniéndose en contacto con nosotros en el teléfono 1-800-275-9761 (gratuito).

Responderemos a las solicitudes verificables que recibamos de los residentes de California, tal y como exige la ley.

Utilizaremos el siguiente proceso para verificar las solicitudes de información y las solicitudes de supresión: Acusaremos recibo de su Solicitud del Consumidor, la verificaremos utilizando los procesos requeridos por la ley, luego procesaremos y responderemos a su solicitud como lo requiere la ley. Para verificar dichas solicitudes, podemos pedirle que proporcione la siguiente información:

  • En el caso de una solicitud para conocer las categorías de información personal que recopilamos, verificaremos su identidad con un grado de certeza razonable cotejando al menos dos puntos de datos proporcionados por usted con la información de nuestros sistemas que se consideran razonablemente fiables a efectos de verificar la identidad de un consumidor.
  • En el caso de una solicitud para conocer piezas específicas de información personal o para solicitudes de eliminación, verificaremos su identidad con un alto grado de certeza cotejando al menos tres piezas de información personal proporcionada por usted con la información personal mantenida en nuestros sistemas y también obteniendo una declaración firmada bajo pena de perjurio de que el solicitante es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud.

Un agente autorizado puede presentar una solicitud de la CCPA en nombre de un residente de California si aporta: (1) un poder notarial válido conforme a la legislación de California, o (2) una prueba de que el consumidor dio al agente un permiso firmado para presentar la solicitud. El consumidor también debe proporcionar: (1) la verificación de su propia identidad con respecto a las categorías de derecho a conocer, el derecho a conocer piezas específicas de información personal, o las solicitudes de eliminación que se describen más arriba, o (2) la confirmación directa de que el consumidor proporcionó al agente autorizado el permiso para presentar la solicitud.

Derecho a la no discriminación: La CCPA prohíbe la discriminación contra los residentes de California por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA. Puede existir discriminación cuando una empresa niega o proporciona un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, o cobra (o sugiere que cobrará) precios, tarifas o sanciones diferentes a los residentes que ejercen sus derechos en virtud de la CCPA, a menos que hacerlo esté razonablemente relacionado con el valor que aportan los datos de los residentes a la empresa.

Incentivos financieros: Una empresa puede ofrecer incentivos financieros para la recogida, venta o eliminación de los datos personales de los residentes de California, siempre que el incentivo no sea injusto, irrazonable, coercitivo o usurero, y se ofrezca de acuerdo con los requisitos de transparencia, consentimiento informado y exclusión voluntaria aplicables. Los residentes de California tienen derecho a que se les notifique cualquier oferta de incentivos financieros y sus condiciones materiales, el derecho a excluirse de dichos incentivos en cualquier momento y no pueden ser incluidos en dichos incentivos sin su previo consentimiento informado. Podemos poner a su disposición materiales educativos que pueden ser útiles para las personas que están comprando un tipo específico de seguro a cambio de que la persona nos proporcione su información personal y acepte ser contactada sobre nuestros productos y servicios y los de terceros. Usted puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte en cualquier momento, como se indica en la sección Sus opciones anterior.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@tranzact.net.

Solicitudes de los consumidores recibidas en 2021. En el año natural 2021, recibimos y respondimos a las solicitudes de los consumidores en virtud de la CCPA como se indica en la tabla siguiente:

Tipo de solicitud

Número de solicitudes recibidas

Número de solicitudes que cumplimos (total o parcialmente)

Número de solicitudes denegadas*

Tiempo medio de respuesta (número de días)

Solicitudes de información

5

1

4

41.8

Solicitudes de supresión

6

0

6

52.6

Solicitudes de exclusión de la venta de información personal

22

21

1

5.2

* Esto incluye las solicitudes que fueron denegadas porque no pudimos verificar la identidad del solicitante.

Sus derechos de privacidad en California bajo la Ley Shine the Light

  • La ley de California permite a las personas que residen en California conocer a los terceros con los que compartimos su información personal para los fines de marketing de dichos terceros. El tipo de información y los casos en los que compartimos dicha información se detallan en esta Política de Privacidad. No obstante, si usted reside en California y desea conocer las empresas concretas con las que compartimos su información personal y las categorías de la información que compartimos, puede enviarnos una solicitud por escrito para obtener dicha información a privacy@tranzact.net.
  • A+
    Superior
    A.M. Best Company, Inc.
  • A1
    Buena
    Moody’s Investors Service
  • AA-
    Muy SÓlida
    Standard & Poor’s
  • A+
    Superior
    Better Business Bureau

Calificaciones de agencias independientes al miércoles, 29 de noviembre de 2017

Las calificaciones solamente se refieren a la situación financiera general de la compañía y no son una recomendación de las disposiciones de políticas específicas, las tarifas ni las prácticas de la compañía de seguros.

1-551-286-1200